Pedir disculpas también se usa
Luis Fernando Botero en un reciente artículo para la revista Dinero.com, expone la importancia de pedir disculpas cuando un servicio o un producto falla. Cosa generalmente escasa en nuestro medio…
Cinco decisiones empresariales exitosas
Día a día se toman decisiones que impactan positiva o negativamente el desarrollo de las empresas. Lo importante es saberlas tomar y dirigir la compañía hacia la cúspide, en vez…